1. TANGGUNG JAWAB PEMBELI
* Wajib baca deskripsi produk dan profil seller sebelum setor link. Kesalahan pemilihan barang/seller adalah tanggung jawab pembeli sepenuhnya.
* Dilarang order barang pecah belah, bervolume besar tapi ringan, benih tanaman, obat-obatan partai besar, zat kimia, produk pornografi, baterai tanam, atau barang lain yang dilarang Bea Cukai.
* Tidak menerima COD. Jika terlanjur terikirim via COD, ongkir dihitung mengikuti rate yang berlaku saat barang tiba.2. DISCLAIMER
*🧳 MASUK KOPER • est. 2019 hanya bertindak sebagai perantara pembelian dan pengiriman.
Kami TIDAK bertanggung jawab atau memberikan refund atas:
* Penipuan (scam), kesalahan, kekurangan, atau kelalaian pengiriman dari seller.
* Kerusakan/kehilangan barang selama pengiriman domestik Jepang, pengiriman internasional, maupun penanganan di ekspedisi/pihak maskapai.
* Barang rusak, kurang, atau disita oleh Bea Cukai.
* Refund akibat kecelakaan/musibah pihak ketiga hanya diproses jika pihak maskapai/ekspedisi memberikan ganti rugi.3. SHIPMENT & RETUR
* Jadwal pengiriman EMS & Handcarry diperbarui berkala di grup WA 🧳 MASUK KOPER • est. 2019
* Wajib melampirkan Video Unboxing (tanpa cut/pause) untuk klaim kesalahan pengiriman dari tim 🧳 MASUK KOPER • est. 2019
* Harga tertera belum termasuk ongkir dari Jakarta Selatan (Reguler/Instant/Same Day).
* Warehouse (JP & KR & INA) serta proses pengiriman libur pada Hari Libur Nasional.
* Estimasi & pengiriman lokal (Jakarta Selatan ke alamat Anda) diproses bertahap H+3 hingga H+7 setelah barang sampai di Indonesia. Harap bersabar.
* Refund 100% diproses setelah dana cair dari seller (dipotong biaya admin non-refundable jika ada).

• Back

1. KETENTUAN PEMBAYARAN
* Pembayaran hanya ke rekening a/n Christiany.
* PAY = KEEP. Drop link = FIX ORDER (tidak bisa batal/cancel). Hit & Run akan langsung BLACKLIST.
* Wajib cek detail barang, ukuran/varian, deskripsi, profil seller, dan estimasi rilis sebelum setor link.
* Pembayaran wajib dilakukan maksimal 1x24 jam setelah CO. Keterlambatan dikenakan denda Rp2.000/hari.2. RINCIAN FEE
CO MERCARI = (Rate harian + 4) + Rp10.000 / link (Sudah termasuk biaya Warehouse JP + unlimited item, tanpa biaya tambahan).
* Aturan Keterangan Mercari:
* 即購入⭕️ = Boleh langsung CO.
* 専用様 = Barang booking-an orang lain (Dilarang CO).
* 着払い = Ongkir lokal Jepang dibayar COD saat barang sampai di WH.CO WEB JP = (Rate harian + 6) + Rp10.000 / orang (Maksimal 10 item).
* Pembelian lebih dari 10 item dikenakan biaya tambahan Rp2.000 / item (mulai dari item ke-11).CO WEB KR = Rate harian + ₩1.000 / link (Sudah termasuk biaya Warehouse KR + unlimited item, tanpa biaya tambahan).* Harga belum termasuk ongkir lokal/internasional, pajak (tax/customs), dan ongkir domestik (kecuali ada keterangan khusus).
* Nilai pajak bersifat estimasi dan akan disesuaikan secara pasti saat barang tiba di Indonesia.WAREHOUSE ONLY (Khusus Order Mandiri ke Web JP):
* 1 - 5 item: Rp20.000
* > 5 item: Rp10.000 / item
* Disclaimer: Untuk WH Only, kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan/kekurangan kirim dari pihak web atau paket hilang akibat kesalahan penulisan alamat oleh buyer.BUANG BARANG (Request di WH JP):
* Album / Majalah / Boneka: Rp5.000 / item
* Freebies berbahan kertas (paperbased): GRATISJIKA LEWAT DARI 20 HARI TIDAK ADA PELUNASAN, KABAR, ATAU KONFIRMASI, MAKA BARANG DIANGGAP HANGUS DAN TIDAK BISA DIKLAIM.

1. KETENTUAN ORDER & PEMBAYARAN
* Pembayaran hanya ke rekening a/n Christiany.
* PAY = KEEP. Barang hanya akan dibeli setelah pembayaran diterima.
* FIX ORDER = NO CANCEL. Pembatalan sepihak (Hit & Run) akan di-BLACKLIST.
* Jika barang sold out, dana di-refund 100%.
* Sistem Deposit (Opsional):
* Disediakan untuk memudahkan transaksi agar tidak perlu bolak-balik transfer.
* Saldo deposit akan otomatis berkurang setiap kali ada transaksi order.
* Sisa saldo deposit dapat di-refund 100% kapan saja.2. RINCIAN FEE
PRE-ORDER (PO)
* PO menggunakan estimasi (DP / Fullpay).
* Harga belum termasuk ongkir lokal/internasional, pajak (tax/customs), dan ongkir domestik (kecuali ada keterangan khusus).
* Pajak/bea masuk bersifat estimasi dan akan disesuaikan nilainya saat barang tiba di Indonesia.JASTIP WORLDWIDE
* Full Payment Pembayaran produk 100% di awal. Pelunasan ongkir dilakukan saat barang telah tiba di Indonesia.SPECIAL PROMO
* Beli 3 pcs: Gratis Ongkir
* Beli 6 pcs: Gratis Ongkir + Potongan Rp20.000
* Beli 10+ pcs: Gratis Ongkir + Potongan Rp30.000Catatan Promo:
* Tidak berlaku untuk kategori produk Health, Beauty, dan F&B (Food & Beverage).
* Potongan/subsidi gratis ongkir maksimal Rp20.000.

• Back

1. RATE UMUM
JEPANG
* Standard Rate: Rp250 – Rp300 / gram (berlaku untuk barang umum).
* Textile & Kosmetik Rate: Rp330 – Rp350 / gram (pakaian, tas, produk kecantikan, dsb.).
* Sepatu: Rp480.000 / pasang.KOREA
* Standard Rate: Rp200 – Rp250 / gram (berlaku untuk barang umum).
* Textile & Kosmetik Rate: Rp275 – Rp325 / gram (pakaian, tas, produk kecantikan, dsb.).
* Sepatu: Rp350.000 / pasang.2. PAPER BASED & PHOTOCARD (POCA)
* 1 – 30 item: Rp5.000 / pcs.
* > 30 item + Berat < 200 gram: Dibulatkan Rp55.000.
* > 30 item + Berat > 200 gram: Ditimbang akumulasi berat aktual dengan rate mulai Rp300/gram.3. BONEKA, ACCESSORIES, & BARANG KECIL
* Card Holder: Rp8.000 – Rp15.000 / pcs (tergantung ukuran & berat).
* Keychain: Rp5.000 – Rp15.000 / pcs.
* Boneka Tipis: Ukuran (cm) + Rp7.000.
* Boneka Besar / Tebal / Berat / Tidak Kempes Saat Divakum: Ditimbang dengan akumulasi rate mulai Rp300/gram.
* Barang Kecil / Aksesoris: Rp4.000 – Rp12.000 / pcs. Note: Jika total pembelian grosir (bulk) > 400 gram, maka akan dialihkan ke hitungan timbangan berat.4. ALBUM, MAJALAH, & BUKU
* Album Kecil / Tipis (< 80 gram): Rp15.000 – Rp25.000 / pcs (sudah termasuk photocard).
* Photobook / Majalah / Buku / Komik / Album Mica (> 80 gram): Ditimbang total beserta photocard album dan benefit.
* Aturan Benefit Poca Album: Batas maksimal photocard yang ditimbang bersama 1 pcs album adalah 4 pcs. Jika lebih dari 4 pcs, sisanya dihitung tarif satuan (paperbased).5. BARANG DENGAN DUS & UKURAN BESAR
* Barang Ringan Ber-dus / Makan Tempat: Dihitung berdasarkan rumus volume (PxLxT/5000)
* Barang Besar & Berat: Dihitung berdasarkan timbangan berat dikali rate yang berlaku.

• Back

1. WH JP
https://bit.ly/whjpmasukkoper2. WH KR
https://bit.ly/whkrmasukkoper3. SHARING BAGASI SATUAN
https://bit.ly/3VlkN6q4. PELUNASAN HANDCARRY
https://bit.ly/4h12lbU5. EMS TAX
https://bit.ly/4xR8JHX

• Back

1. Bedanya Jasa CO & PO Jastip?
Jasa CO itu khusus buat bantuin check-out barang dari web luar pakai akses pembayaran kita. Kalau PO Jastip layanannya lebih menyeluruh dari pembelian sampai penanganan tier fee.2. Cara Hitung Perkiraan Harga?
Dasarnya dihitung dari (Harga Yen x (Rate Harian + 4)) + Fee Rp10.000, nanti ditambah biaya berat barang (EMS & pajak) setelah ditimbang di gudang.3. Biaya Ongkir Internasional?
Ada ya kak. Dihitung transparan dan adil berdasarkan berat asli barang (dalam gram) pas sampai di gudang luar negeri.4. Apakah sudah termasuk ongkir lokal?
Belum termasuk ya. Pelunasan awal hanya untuk harga barang, jasa CO, dan kargo internasional. Ongkir lokal ke rumah kakak (via shopee / J&T / instant / sameday) baru ditagih pas barang sudah tiba di Indonesia.5. Kalau barangnya sold out gimana?
Tenang saja, kalau ternyata barangnya kehabisan sebelum sempat dibeli atau gagal check-out, dana yang sudah masuk bakal kita refund 100% utuh tanpa potongan!